EL MANAGEMENT TRANSVERSAL Paralelamente a las estructuras jerárquicas tradicionales emergen nuevas tendencias de dirección al margen de la jeraquía, tales como: conducción de proyectos, gestión de redes, seguimiento de procesos.

DIRIGIR EL DÍA A DÍA La gestión profesional del directivo experto La profesionalidad del Directivo se observa a traves de las acciones de todos los días: recibir a un colaborador, revisar los resultados del equipo,...

PILOTAR Y MEDIR LA EFICACIA DE SUS ACCIONES DE COMUNICACIÓN Optimizar su presupuesto de comunicación Aumentar la eficacia de su comunicación requiere la utilización de herramientas eficaces y adaptadas para evaluar sus acciones y el impacto que o...

GESTIÓN DE PROCESOS 4 dias/24 horas OBJETIVOS: - Dominar los fundamentos del Sistema de Gestión por Procesos. - Conocer herramientas y metodología para organizarse en torno a procesos, desde el punto de vista operativo y de gestión.

Modelización de procesos para la mejora de la organización DURACIÓN: 4 días / 24 horas.

EL CAMBIO EN LA ORGANIZACIÓN Y EL IMPACTO SOBRE LAS COMPETENCIAS Cuando una empresa pone en marcha una nueva organización, lo hace con el objetivo de tener éxito en su estrategia.

TECNICAS DE EVALUACIÓN PSICOTÉCNICA PARA LA EMPRESA Objetivos: -Conocer las herramientas más importantes de evaluación de la personalidad y de las aptitudes que nos permitan conocer la adecuación persona/puesto.

PRUEBAS PSICOTÉCNICAS PARA LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS Cómo mejorar la selección de personal y la evaluación del potencial en su empresa OBJETIVOS: - Conocer y/o actualizar la batería de herramientas psicotécnicas de evaluación de l...

EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS COMERCIALES Cómo medir, auditar y potenciar su red de ventas OBJETIVOS: -Disponer de una red de comerciales con las competencias adecuadas es una ventaja competitiva en el mercado actual.

CONCEBIR UN JUEGO PEDAGÓGICO Hacer jugar, formar jugando Se puede jugar seriamente! El aprendizaje es, de este modo, más fácil y eficaz,...

CONCEBIR CON ÉXITO SUS MANUALES DE FORMACIÓN La clave de las formaciones eficaces Los manuales de formación son un elemento clave del éxito y de la eficacia de una formación, tanto para el asistente como para el formador.

DESARROLLAR PLANES DE ACCIONES DE FIDELIZACIÓN EFICACES Analisis de la cartera de clientes y de las acciones focalizadas para aumentar sus ventas y márgenes Fidelizar se ha convertido en uno de los leitmotivs de las empresas.

DEL PLAN DE MARKETING AL PLAN DE ACCIONES COMERCIALES Definir y pilotar el “Plan de Acción” en coherencia con las orientaciones de marketing Los gestores Comerciales están familiarizados con los “Planes de Acción”.

MEDICIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y CRONOMETRAJE Objetivos: Una visión pragmática de los sistemas de medición de la productividad y sobre el interés de aplicar cada uno de ellos en función del nivel de precisión requerido frente al esfuerzo an...

LA GESTIÓN DEL RIESGO EN LOS PROYECTOS Las limitaciones cada vez más fuertes sobre los costes y los plazos de los proyectos obligan a las empresas y a losjefes de proyecto a asumir riesgos desde su lanzamiento.

WORKSHOP DE OPTIMIZACIÓN DEL ESQUEMA DOCUMENTAL ISO 9000-14000 Asimilar la verdadera filosofía de la norma creando un marco conceptual que sirva de referencia efectiva a todos los miembros de la organización,...

LOS RIESGOS DE LA REPUTACIÓN CORPORATIVA EN MATERIA DE MEDIOAMBIENTE Cuáles son los riesgos para la imagen corporativa de cualquier organización relacionados con los daños potenciales al medio ambiente y cómo reducirlos OBJETIVOS: - ...

SENSIBILIZACIÓN A LA CALIDAD Y LA MEJORA CONTINUA (Fórmulas eficaces para orientar a la organización hacia la gestión de la calidad) DURACIÓN: 1 día / 8 horas.

LA TRAZABILIDAD, UNA FUENTE DE VALOR PARA LA EMPRESA Herramienta de fidelización para conservar la confianza del cliente La trazabilidad se ha convertido en un elemento incuestionable de la gestión de la cadena logística.

BUSINESS CASE Las decisiones de los departamentos comerciales y de márketing deben ser validadas cada vez más a menudo por un Business Case que demuestre su viabilidad operativa y financiera.