Psicología de Empresa
Programa certificado por la Universidad Autónoma de Barcelona
Introducción
El factor humano es uno de los pilares sobre los que se sostiene la estabilidad y el buen funcionamiento empresarial. Un buen clima laboral y una estrategia de motivación, hacen que los empleados de las empresas se superen y crezcan personal y profesionalmente, permitiendo además que la organización sea más productiva y se pueda diferenciar del resto de la competencia.
Para alcanzar esta estrategia, se necesitan profesionales capacitados para analizar los aspectos del mundo del trabajo y de las organizaciones, los cuales serán fundamentales para mejorar la calidad de vida laboral de los trabajadores, y en consecuencia, optimizar el rendimiento en los puestos de trabajo.
El diseño del plan de estudios de este programa de posgrado incluye un módulo introductorio dedicado a la empresa y su entorno jurídico, a fin de que el particpante tenga una visión general y completa del contexto empresarial.
A quién va dirigido
Este posgrado va dirigido a aquellas personas que quieren dirigir y gestionar el recurso más valioso de la empresa, las personas, de la forma más profesional y eficaz posible. Está orientado a cualquier profesional que desea motivar, formar y dar apoyo a los miembros de una estructura empresarial para que aporten todo su potencial en el trabajo, día a día. Por ello, el posgrado cubre las necesidades del profesional que ya tiene experiencia previa en este ámbito y desea ahondar en la materia, además de aquellos recién licenciados que deseen especializarse en esta disciplina.
Objetivos
Con el desarrollo de este posgrado el alumno analizará en profundidad las dimensiones psicológicas que se dan en una organización. Para ello, se recogen los tres niveles de análisis de la disciplina: individual, grupal y organizacional.
Este objetivo general se concreta en los siguientes específicos:
• Evaluar la significación del trabajo en la vida de las personas y qué respuestas puede ofrece la psicología a la dimensión profesional de los individuos.
• Identificar y analizar los factores que inciden en la motivación y los que la dificultan.
• Analizar las variables que pueden afectar a la integración y adaptación del trabajador en la organización.
• Identificar y poder evaluar cuestiones básicas sobre ergonomía, seguridad e higiene.
• Analizar las relaciones interpersonales y grupales y las variables que las condicionan tales como, la diversidad cultural, las diferencias de género en el trabajo, el adoctrinamiento, la persuasión y el conflicto, entre otras.
• Analizar e intervenir en los conflictos laborales.
• Conocer el por qué de los conflictos en las organizaciones y su negociación.
• Conocer el concepto de grupo identificándolo como un puente de relación entre el individuo y la organización.
• Identificar las estructuras formales, propias de las organizaciones, y de las informales que emergen de la dinámica grupal.
• Analizar la interacción entre las estructuras formales y las informales para comprender mejor el comportamiento organizacional.
• Analizar la cultura y el clima organizacional como factor clave en el cambio organizacional.
• Resolver eficazmente los problemas que se pueden generar en el entorno laboral a raíz de las relaciones sociales y laborales.
• Aplicar en la organización las diferentes técnicas de intervención estratégicas.
Plan de estudios
La empresa y el entorno jurídico
Para que la empresa alcance sus objetivos y obtenga los resultados esperados, es necesario planificar y organizar con anterioridad el camino o estrategia a seguir. Ello es tarea de la administración empresarial, que estudiaremos en este módulo junto con los diferentes elementos y tipos de empresa que hoy en día existen.
Psicología del trabajo
Este módulo permitirá al alumno integrar los conocimientos y avances de la psicología del trabajo en la actuación profesional, y entender sus ámbitos de intervención. Es esencial aquí, la distinción de las diferentes recomendaciones de las teorías de la motivación. El alumno conocerá también las implicaciones del trabajo en la salud de las personas, donde son clave las intervenciones de la Ergonomía y la Prevención de Riesgos Laborales.
Psicología de las organizaciones
Adquirir una visión sistémica de los procesos organizacionales, de los grupos y de los comportamientos laborales es uno de los aspectos centrales de este módulo. El alumno identificará aquí los fenómenos de influencia social que afectan la vida laboral de las personas y analizará de manera crítica y reflexiva diferentes situaciones problemáticas de los comportamientos en el mundo del trabajo.
Modelo pedagógico
ECOL cuenta con un modelo pedagógico de calidad, no presencial, que facilita el proceso de aprendizaje del estudiante permitiendo compatibilizar la vida familiar con las necesidades de la educación continua. La metodología docente de ECOL tiene como punto de referencia al estudiante y pone a su disposición todas las herramientas necesarias para lograr el máximo nivel de aprendizaje, midiendo su avance y sus conocimientos en todo momento gracias a la evaluación continua.
Las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) se ponen al servicio de aquellas personas que desean aprender superando las barreras de lugar y tiempo. El Campus Virtual de ECOL es el espacio de comunicación y aprendizaje basado en las nuevas tecnologías que sirve de ventana al estudiante para relacionarse con el profesorado y los demás compañeros. Es el medio que permite acceder a diferentes servicios además de ser una fuente de recursos docentes que facilita al estudiante los elementos necesarios para la formación y la transmisión de conocimiento.
Otro elemento en el que se basa nuestro modelo pedagógico son los materiales didácticos creados específicamente para la formación no presencial y que guiados por la acción docente conducen al alumno a alcanzar los objetivos del curso.
Un profesorado de calidad y unos programas ambiciosos y actualizados conviven con la atención integral personalizada del alumnado que halla en el Campus Virtual la mejor plataforma para aprender.
El modelo no presencial de ECOL contribuye a optimizar el tiempo y el esfuerzo del alumno, que tiene un rol más activo y participativo durante todo el proceso formativo al poder administrar él mismo su ritmo de estudio dentro de un calendario establecido. Hacer compatibles los intereses personales de cada estudiante con sus actividades cotidianas es una de las ventajas que ofrece el modelo pedagógico.
Programa
La empresa y el entorno jurídico
Unidad 1. Conceptos de empresa
1. ¿Qué es una empresa?
2. Tipos fundamentales de empresa
3. La administración de empresas: planificación y organización empresarial
Existen diferentes sistemas de clasificación de empresas. Aunque la tendencia es pensar que una sola persona (el empresario) asume todo el riesgo para aportar el capital necesario y tomar las decisiones, no siempre es así. Hoy existen otras formas, como las sociedades mercantiles.
Unidad 2. Formas jurídicas de la empresa
1. La empresa individual
2. La empresa social o mercantil
En esta unidad analizaremos los diferentes sistemas de clasificación de empresas. Aunque en ocasiones puede resultar fácil confundir a la empresa con el empresario, no debemos olvidar que existen varios tipos de formas sociales, y un ejemplo son las sociedades mercantiles.
Unidad 3. Conceptos fundamentales de las relaciones laborales
1. La empresa y el trabajador
2. El empresario
3. Conceptos fundamentales de las relaciones laborales
4. Los representantes de los intereses de los trabajadores en la empresa
5. Los sindicatos
6. Los convenios colectivos
7. Los conflictos laborales
8. Las organizaciones patronales
9. Los conflictos laborales
La vertiente más humana y social de la empresa es la protagonista de esta unidad. Analizaremos los esfuerzos individuales de las personas que trabajan hacia un mismo objetivo, sobre quién recae cada tarea, los roles que cumple cada persona en la empresa y las relaciones que se establecen entre los trabajadores.
Unidad 4. El entorno fiscal de la empresa
1. Introducción al sistema fiscal español
2. Elementos de un tributo
3. La organización del sistema fiscal en España
4. Otros tributos del sistema fiscal español que afectan a las empresas
El sistema fiscal es un elemento del sistema económico que consta de un conjunto de instituciones que financian consumos o gastos de cualquier empresa, como las carreteras, las vías aéreas, los asuntos judiciales, etc. Todas las empresas existen dentro de ese sistema fiscal y dentro de la Administración, y es importante conocerlos bien.
Psicología del trabajo
Unidad 1. Significación del trabajo en la conducta humana y evolución de la Psicología del Trabajo
1. Definición y concepto de Trabajo
2. El trabajo como realidad social
3. Un concepto dinámico a través del tiempo
4. Coexistencia de diferentes concepciones sociales del trabajo
5. Valor y significado actual del trabajo humano
6. Los tipos de intervención: los campos de la Psicología del Trabajo
Unidad 2. Significación del puesto de trabajo en la adaptación laboral.
1. Descripción del puesto de trabajo para su ajuste
2. Los trabajadores mayores
3. Los emigrantes
4. Las personas con discapacidad
5. La mujer
6. Los jóvenes
Unidad 3. La motivación como base de la conducta laboral
1. Introducción a la motivación
2. ¿Qué entendemos por motivación?
3. Motivación intrínseca y motivación extrínseca.
4. La motivación laboral
5. La conducta motivada
6. Teorías de la motivación
7. Grupo y motivación
8. Estrategias para la motivación laboral
9. Motivación, estrés y síndrome de burnout.
Unidad 4. Salud laboral, ergonomía y prevención de riesgos laborales
1. Concepto de salud y salud laboral
2. La salud humana como valor para la empresa
3. Creencias sobre la naturaleza humana y la salud en relación con el trabajo
4. Ergonomía
5. La carga de trabajo
Unidad 5. Las relaciones interpersonales y la negociación de conflictos laborales
1. Definición de conflicto
2. Etapas del conflicto
3. Ventajas e inconvenientes del conflicto: el conflicto funcional.
4. Resolución de los conflictos
5. Conflictos y salud laboral
Psicología de las organizaciones
Unidad 1. Grupos y organizaciones. Visión sistémica
1. Concepto de grupo y de organización.
2. Influencia grupal y dinámica de los grupos: principales fenómenos de grupo.
3. El conflicto como agente de cambio en la dinámica de los grupos y de las organizaciones.
4. Del grupo al equipo.
Unidad 2. Estructuras formales e informales. Efectos sobre el comportamiento
1. Las organizaciones como sistemas psicosociales.
2. Análisis de las organizaciones.
3. Evolución de las organizaciones.
Unidad 3. Procesos psicosociales en las organizaciones
1. La comunicación en las organizaciones
2. El trabajo en equipo
3. El liderazgo
Unidad 4. Cultura y clima organizacional. Estrategia para el cambio organizacional
1. La cultura organizacional.
2. El clima organizacional.
3. El cambio organizacional.
Unidad 5. Análisis e intervención en las organizaciones. Problemas actuales en las relaciones sociales y laborales.
1. Anális y diagnóstico en las organizaciones.
2. Intervención en las organizaciones.
