Actualmente, la red comercial se encuentra bastante saturada debido a la proliferación de tiendas de cadenas comerciales, de nuevos hipermercados, de grandes superficies comerciales, de nuevos pequeños comerciantes, etc. Ello hace que cualquier cosa que podamos hacer para mejorar la competitividad de la empresa sea útil. Teniendolo en cuenta, el responsable de merchandising y promoción en el punto de venta es uno de los especialistas que puede aportarnos un valor añadido, ya que gracias a su tarea conseguiremos diferenciarnos de la competencia, llamaremos la atención del cliente, despertaremos su interés en la compra, rentabilizaremos el uso de los recursos de espacio de que disponemos, etc.
El responsable de merchandising será capaz de:
- Definir el escaparate idóneo y hacer el montaje con las técnicas adecuadas.
- Distribuir y organizar la superficie de venta con el fin de optimizar el espacio y los recursos disponibles, de acuerdo con la normativa de seguridad y de higiene.
- Determinar la implantación de productos con el fin de optimizar el lineal.
- Controlar las actuaciones de merchandising que se llevan a cabo en el establecimiento.
- Organizar la publicidad y las promociones necesarias en el punto de venta para alcanzar los objetivos previstos.
Así pues, el curso está orientado a alcanzar las habilidades y capacidades siguientes:
- Resolución de problemas, que se manifiesta en la organización de los procesos de recepción, manipulación y colocación de la mercancía, de corrección de las deficiencias en la distribución del espacio físico del establecimiento, etc.
- Planificación y organización de los recursos humanos y materiales para una correcta gestión interna de los productos (compra, almacén, etc.) y de las actuaciones de merchandising en general
- Coordinación de las actuaciones de promoción en el punto de venta
- Control de las actuaciones de merchandising que se han desarrollado
Horas lectivas: 150
Duración: 8 meses
Metodología: no presencial
Material: impreso y web
Certificado de Extensión Universitaria de la UOC de responsable de merchandising
Programa
01- El marketing en el punto de venta
- El marketing y el merchandising
- Fases de aplicación del merchandising. Imagen de la empresa
- Características del consumidor
- Merchandising del fabricante. Diseño del punto de venta
- El surtido. Criterios de determinación del surtido
- Análisis del surtido y de la estructura del mercado. Gestión del surtido
02.- Tratamiento del espacio - Mobiliario
- Circulación en el establecimiento
- Implantación por secciones y por familias de productos
- Normativa de seguridad e higiene aplicada a la sala de ventas
03.- Optimización del lineal - Definición e implantación
- Criterios organizativos
- Cálculo de rentabilidad del lineal
04.- Espacio físico y elementos de promoción del punto de venta
- Tratamiento promocional del espacio exterior
- Tratamiento promocional del espacio interior
05.- Escaparatismo - Promoción visual y técnicas psicológicas
- Diseño de escaparates
06.- Publicidad en el punto de venta (PLV) - Planificación e implantación de la PLV
- Organización de la campaña de promoción en el punto de venta
