ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO PERSONAL DE LA SECRETARIA
(Herramientas para ganar tiempo)
DURACIÓN:
3 días / 20 horas.
OBJETIVOS:
Mejorar la eficacia personal del equipo Jefe/Secretaria a través de una buena organización y distribución del tiempo en la realización del trabajo, basado en:
* Reflexionar sobre el papel que desempeña la colaboradora inmediata de un dirigente.
* Llegar a tener un buen control del tiempo.
* Evitar los problemas de agobio y estrés que aparecen en el trabajo del equipo Jefe/Secretaria.
* Presentar los medios que ayudan a simplificar y aligerar nuestra vida de trabajo.
BENEFICIO DE LA FORMACIÓN:
* Gestionar bien el tiempo, que implica mejoras en la organización del trabajo para el jefe y para la secretaria.
* Aprender las técnicas necesarias para determinar los tiempos de ejecución de las tareas en función de la importancia y de la urgencia de las mismas.
DIRIGIDO A:
* Secretarias en general que necesiten administrarse su tiempo y contribuir a la buena gestión del tiempo de sus jefes.
* Personal administrativo que, por el tipo de trabajo que realizan, necesiten una buena planificación y programación de sus tareas.
COMPETENCIAS GENÉRICAS:
* Autoaprendizaje
* Autocontrol y estabilidad emocional
* Confianza y seguridad en sí mismo
* Iniciativa
* Orientación al logro
* Planificación y organización
* Resistencia a la adversidad
* Trabajo en equipo
PROGRAMA:
1 - DETECTAR LOS PROBLEMAS QUE IMPIDEN UN BUEN CONTROL DEL TIEMPO
* Analizar y controlar las tareas que se realizan.
* Desarrollar el espíritu crítico y objetivo para determinar las pérdidas de tiempo producidas en el desarrollo de las tareas.
* Potenciar la formación y organización como factores de éxito.
* Determinar las acciones a emprender.
2. COLABORAR EFICAZMENTE EN LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO DEL DIRIGENTE
* Identificar la falta de tiempo como problema personal del dirigente.
* Potenciar el papel de la secretaria como ayuda a la planificación del tiempo personal y colectivo del dirigente.
* Aplicar técnicas que facilitan la resolución de problemas y contribuyen al ahorro de tiempo.
3. DETERMINAR EL PERFIL DE LA SECRETARIA QUE "DOMINA EL TIEMPO"
* Compilar las características personales en cuanto a:
-- Formación.
-- Aspectos psicológicos.
* Hacer de la reflexión, la programación y la iniciativa instrumentos necesarios.
4. EL ESTRÉS EN EL TRABAJO
* ¿Qué es el estrés?:
-- Conocer el estrés y su por qué.
-- Aceptar el estrés en el trabajo como parte de él.
-- Saber aislar las situaciones de estrés.
* ¿Cómo responder ante el estrés?:
-- Respuestas físicas, psíquicas y de conducta.
-- Distintos modelos de comportamiento.
* Conocer y aplicar las técnicas de relajación.
* Ejercicios de relajación.
