MASTER EN INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS DE MERCADO
Objetivos
El objetivo del programa es proporcionar todas las herramientas de gestión y de investigación que requiere la amplia diversidad de estudios de mercados que las empresas de todos los sectores demandan y, al mismo tiempo, ofrecer una base teórica que ayude a contextualizar todas las ofertas comerciales que se pueden proponer a las compañías que actualmente trabajan en el mercado, independientemente de su tamaño y de su sector.
Destinatarios
El Master en Investigación y Estudios de Mercado está dirigido a Licenciados Universitarios, Diplomados o Profesionales con experiencia.
Metodología
El Master se impartirá bajo una metodología semipresencial.
Las sesiones presenciales estarán formadas por 12 jornadas, de 8 horas cada una, un sábado al mes y ocasionalmente dos, en las que de modo práctico se repasará el módulo estudiado previamente y se adelantarán contenidos del módulo siguiente.
En las jornadas de trabajo individual, el alumno contará con el apoyo permanente del Claustro de Profesores para solucionar todas las dudas y conseguir llevar a cabo con éxito su aprendizaje.
La metodología semipresencial es un equivalente al sistema presencial en el sentido que conserva su programa, mantiene los mismos niveles de calidad y cantidad de contenidos y exige requisitos iguales de evaluación y acreditación.
Material y Tutorías
El alumno dispondrá de material didáctico especialmente elaborado para su estudio.
A su vez, el alumno contará con asistencia continua por parte de la Escuela incluyendo tutorías con la Coordinadora de ESDEN para hacer el seguimiento académico del Master.
Programa
Introducción a la investigación de mercados:
· Introducción a la investigación comercial.
· Los sistemas de información como sustento de la toma de decisiones.
· La investigación comercial a lo largo de la vida de una empresa: tipos de investigación aplicadas.
· Las nuevas tecnologías de la información orientadas a la toma de decisiones.
Fundamentos de marketing:
· Introducción al marketing estratégico.
· La gestión de marca.
· Segmentación y posicionamiento.
· Plan de marketing.
· Evolución del marketing.
· Introducción a la gestión del marketing.
· El entorno: el mercado.
· El comportamiento del consumidor.
· Las 4ps: producto, precio, promoción y distribución.
Los sistemas de información en las empresas:
· Tipología de las fuentes de información.
· Las fuentes de información internas.
· Las fuentes de información externas.
· Fuentes primarias y fuentes secundarias.
· Cómo construir un SIM en una empresa.
· Análisis de bases de datos internas y aplicaciones CRM.
La investigación cualitativa:
· Introducción a las técnicas de investigación cualitativas.
· Tipos de técnicas cualitativas.
· El grupo de discusión.
· La entrevista en profundidad.
· La elaboración de informes y conclusiones con información cualitativa.
La investigación cuantitativa:
· Introducción a las técnicas de investigación cuantitativas.
· Tipos de técnicas cuantitativas.
· La encuesta.
· Diseño de cuestionario y trabajo previo.
· Conceptos elementales de estadística y probabilidad.
· Muestreo.
· Trabajo de campo: contratación, adiestramiento y supervisión.
· Grabación, codificación y bases de datos de grabación.
· Depuración y manejo de una base de datos de encuestas.
· Análisis de datos univariable.
· Análisis de datos bivariable.
· Análisis de datos multivariable.
Aplicaciones de investigación:
· Estudios de comportamiento del consumidor (análisis factorial de comportamientos principales).
· Pretest publicitarios (aplicaciones del grupo de discusión).
· Postest publicitarios (análisis univariado y bivariado).
· Lanzamiento de nuevos productos (test de concepto y test de mercado).
· Estudios de notoriedad de marca (análisis univariado y bivariado).
· Estudios de imagen y posicionamiento (análisis factorial de correspondencias).
· Estudios de segmentación de clientes (análisis cluster y quick cluster).
· Estudios de satisfacción de clientes (combinación de técnicas cuali y cuantis).
· Casos prácticos de investigación en las empresas.
·PROYECTO FIN DE MASTER.
Admisiones
- Requisitos
Para realizar un programa Master es imprescindible:
· Ser licenciado, diplomado universitario o tener experiencia laboral.
· Entregar documentación que acredite al interesado.
- Documentación
Es necesario entregar la Solicitud de Admisión debidamente cumplimentada.
Junto a la solicitud:
· Fotocopia del Título Académico o justificante de haberlo solicitado, si se ha finalizado la carrera o certificación académica de las materias cursadas y calificaciones obtenidas en cada una de ellas, si no ha terminado la carrera.
· Fotocopia del DNI.
· Dos fotografías tamaño carnet.
· Curriculum Vitae actualizado.
- Entrevista personal
Tras la revisión de la documentación aportada, el proceso de admisión se completa con una entrevista con el Director de la Escuela que tiene como objeto contrastar las aspiraciones del candidato con las características del Master escogido.
En el plazo máximo de una semana tras la entrevista, se notificará el resultado del proceso de admisión.
- Reserva de plaza
Una vez comunicada la admisión, los interesados deberán consolidar su plaza en un plazo de 10 días mediante el pago del 10% (590 €) en concepto de reserva. Esta cantidad será descontada del importe total del Master.
Directora de Master
Sarai López. Licenciada en Sociología, Master en Investigación de Mercados, Master en Marketing y Gestión Comercial. Técnico en Investigación y Desarrollo de Negocio en Lagun Aro.
Características Técnicas
- Lugar
El Master se impartirá en las instalaciones de ESDEN:
· Madrid:
- Avenida América 41, 28002 Madrid. Hotel Puerta América.
- C/ Ferrer del Río 35, 28028 Madrid.
- Horario
Sábados de 10 a 14 y de 15:30 a 19:30 horas
- Precio
5.900€
- Formas de pago
Una vez admitida la solicitud del candidato, deberá abonar el 10% del coste del Master en concepto de reserva de plaza. El resto se puede abonar de las diferentes formas siguientes:
· Al contado. La primera semana del Master. 5.310€
· En cuatro plazos:
-Noviembre de 2008 - (1.327,50 €)
-Diciembre de 2008 - (1.327,50 €)
-Febrero de 2009 - (1.327,50 €)
-Abril de 2009 -(1.327,50 €)
· Financiado
- Nº de plazas
Limitadas a un máximo de 35 alumnos. Se cubrirán por riguroso orden de inscripción.
Prácticas en empresas REMUNERADAS
En ESDEN somos conscientes de la importancia que tiene para el alumno el contacto directo con el mundo de la Investigación.
Por ello, promovemos y garantizamos la realización de prácticas remuneradas para todos los alumnos que una vez superadas satisfactoriamente todos y cada uno de los módulos del Master, así lo deseen.
En estas prácticas el alumno se enfrentará a situaciones reales con la posibilidad de trasladar la formación adquirida en el aula a sus tareas en las prácticas.
Para la realización de estas prácticas, ESDEN cuenta con la colaboración de una Empresa de Investigación de Mercados, de gran prestigio, Append, Investigación de Mercados.
Tanto la duración como el horario de dichas prácticas, estará sujeto a las condiciones que estipule la empresa, en función de sus necesidades puntuales.
Para la realización de dichas prácticas el alumno deberá mostrar una auténtica disponibilidad geográfica.
Bolsa de Trabajo
La relación de los alumnos con ESDEN no finaliza al concluir la formación Master ni al término del periodo de prácticas, sino que continúa a través del servicio de Bolsa de Trabajo.
La Bolsa de Trabajo de ESDEN se caracteriza por estar constantemente actualizada y en continuo movimiento.
Los antiguos alumnos de Esden cuentan con este servicio desde el término de la formación en la Escuela hasta que ellos mismos consideran que su meta profesional ha sido alcanzada.
Asesoramiento de Empleo
En esta área, se asesora al alumno sobre cualquier cuestión referente a la búsqueda de trabajo, desde cómo enfrentarse a un proceso de selección integral o cómo superar con éxito una entrevista de trabajo.
